Question 1

Цена в КП — окончательная или может вырасти в процессе?

Accepted Answer

КП фиксирует стоимость материалов, логистики и монтажа на согласованный объём спецификации. Цена меняется только при изменении проекта, количества позиций или замене системы; такие изменения оформляются отдельным согласованием.

Question 2

НДС включён в стоимость или рассчитывается сверху?

Accepted Answer

НДС включается в КП и счёт отдельной строкой. ALFAKOM работает по ОСНО, закрывающие УПД передаются через ЭДО Диадок или СБИС.

Question 3

Какой минимальный объём заказа подвесных систем?

Accepted Answer

Для складских позиций ориентируемся на заводскую упаковку и кратность поставки. Для заказных шпонированных, акустических и металлических решений минимальный объём зависит от ТЗ и указывается в КП.

Question 4

Как быстро вы подготовите коммерческое предложение по спецификации?

Accepted Answer

Расчёт сметы по спецификации занимает 2 часа в рабочее время. В КП указываем НДС, состав поставки, сроки по складским и заказным позициям.

Question 5

Каковы реальные сроки поставки материалов на строительный объект?

Accepted Answer

Складские позиции отгружаем из Москвы за 24 часа. По CSV отдельные проектные позиции имеют сроки 5–9, 8–12 или 11–15 дней; под заказ срок фиксируется в КП после проверки ТЗ.

Question 6

Какой комплект документов вы предоставляете для закрытия договора?

Accepted Answer

По поставке передаём счёт, УПД, спецификацию и паспорта качества на партию. Если в договор входит монтаж, состав исполнительной документации согласуем с ПТО и требованиями объекта.

Question 7

Имеются ли сертификаты пожарной безопасности КМ0/КМ1 на плиты и каркас?

Accepted Answer

Сертификаты подбираем под конкретную позицию в спецификации. В CSV есть плиты Armstrong и Rockfon класса КМ1, отдельные позиции Armstrong и акустические острова КМ0 (НГ), а также металлические решения с классом КМ1 или КМ0 (НГ) по позиции.

Question 8

Работаете ли вы по ЭДО через системы Диадок или СБИС?

Accepted Answer

Да. Передаём закрывающие УПД через ЭДО Диадок или СБИС. Если у вашей компании есть внутренние требования к оператору ЭДО, укажите их в заявке.

Question 9

Вы привлекаете субподрядчиков для монтажа или у вас свои бригады?

Accepted Answer

Монтаж берём в работу по договору, когда он входит в состав поставки. Ответственный инженер проверяет узлы, каркас, примыкания и совместимость системы до выхода бригады на объект.

Question 10

Возможен ли монтаж потолков в ночные смены или выходные дни?

Accepted Answer

Такой график обсуждается до заключения договора. Для действующих ТЦ, офисов и медицинских помещений заранее согласуются окна доступа, шумовые ограничения, пропуска и порядок вывоза упаковки.

Подвесные потолочные истеновые системы

Каталог подвесных решений

Плиточные потолки

Грильято

Кассетные потолки

Реечные потолки

Кубообразные потолки

Акустические решения

Дизайнерские потолки

Партнеры, которые нам доверяют

Частые вопросы перед закупкой

Не нашли ответ по своему ТЗ или спецификации?